“造燈大戰(zhàn)”一觸即發(fā):何等魔力引得騰訊、字節(jié)紛紛入局?
近兩年的教育硬件賽道著實擁擠,除了在教育賽道布局已久的網(wǎng)易、步步高等企業(yè),2020 年 10 月,字節(jié)跳動旗下大力教育低調(diào)推出了首款智能硬件產(chǎn)品 " 大力智能作業(yè)燈 ",今年 3 月,騰訊教育官宣了新品 "AILA 智能作業(yè)燈 "。據(jù)近日消息,作業(yè)幫、好未來、新東方等在線教育領(lǐng)域頭部企業(yè)也紛紛開始布局智能燈。
心照不宣的 " 造燈大戰(zhàn) " 突然打響,燈光下的故事,玩家們打算怎么講?
" 造燈大戰(zhàn) " 突發(fā),驅(qū)動力何在?
在造燈上,字節(jié)和騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭率先入場,教育行業(yè)玩家紛紛跟進,這其中存在著一眾玩家們在燈下的底層邏輯差異。
字節(jié)和騰訊造燈,爭奪點在于用戶場景。
教育行業(yè)有著天生的慢屬性,很難被資本催熟,互聯(lián)網(wǎng)公司的教育基因相對較弱,不過巨頭們絕不會對這塊大蛋糕熟視無睹。
從教育布局方面來看,騰訊最早是在 2013 年 9 月推出 " 教育精品課 ",一路走到 2019 年 5 月正式推出 " 騰訊教育 " 品牌,重新定義騰訊的教育業(yè)務(wù)版圖。在投資方面,騰訊近年來在 K12 智慧教育領(lǐng)域投資不斷,以新東方在線、VIPKID、猿題庫等在線教育頭部企業(yè)為代表,形成了強大的騰訊系教育矩陣。
字節(jié)雖起步較晚,2018 年 5 月推出的 GOGOKID 是其踏入教育的第一步,不過," 大力智能作業(yè)燈 " 的問世,讓各路玩家們看到了其來勢洶洶。
" 你的下一盞臺燈,何必是臺燈?"如果用一句話來概括,這就是字節(jié)與騰訊造燈的驅(qū)動力。臺燈作為寫作業(yè)剛需,從切入用戶場景出發(fā),從而進一步深耕用戶需求。造燈于騰訊而言,在于為自身釀造多年的教育資源找落地場景,對于字節(jié)而言,則是用自己人工智能與算法的雄厚優(yōu)勢先占領(lǐng)場景,而后尋求多方合作,但對兩者而言,第一步都是 " 搶灘登陸 "。
作業(yè)幫、好未來等教育頭部品牌做燈,一方面在于互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶奪場景這一動作的被動壓力不容小覷,另一方面,是行業(yè)紅海與其現(xiàn)有的優(yōu)勢教育內(nèi)容生態(tài)所產(chǎn)生的主動推力。
主推動力的一方面體現(xiàn)在近年來在線教育行業(yè)監(jiān)管加劇,獲客成本居高不下。
2021 年 1 月 18 日,中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站連發(fā)兩篇頭條與要聞,直指在線教育行業(yè)肆意營銷,監(jiān)管混亂等問題,再一次將在線教育行業(yè)推上了風(fēng)口浪尖。其實從 2020 年的 315 晚會到人民日報此前兩次發(fā)文,再到各投訴平臺上的數(shù)據(jù),不難看出這些年在線教育行業(yè)的虛假營銷,監(jiān)管混亂和師資良莠不齊等問題早已使這一行業(yè)成為了媒體和輿論的眾矢之的。
學(xué)樂云董事長陳冬華認為,監(jiān)管到來,在線教育面臨著成本越來越大,收費管理越來越嚴(yán)格,對效果要求越來越高的挑戰(zhàn)。"AI 智能是未來,效果好,去教師化,利潤空間大。" 從在線教育令人 " 嘆為觀止 " 的營銷大戰(zhàn),到監(jiān)管風(fēng)暴來襲,不難看出,在線教育行業(yè)面臨著越來越兇險的困境。
如今的一眾頭部在線教育企業(yè)開始布局硬件,不僅僅是把臺燈場景作為了一個流量入口,其更是一個教育商業(yè)化的價值變現(xiàn)入口,臺燈與使用者的深度連接,有望在一定程度上緩解監(jiān)管和營銷雙困局,形成粘性更強,獲客成本更低的新出路。
教育智能硬件的營收可觀,也是在線教育企業(yè)造燈的主推動力。
2 月 25 日,網(wǎng)易有道公布 2020 年第四季度及 2020 財年未經(jīng)審計財務(wù)報告,其中的學(xué)習(xí)產(chǎn)品凈收入為 5.40 億元,同比增長 255.1%。尤其是第四季度凈收入達 2.37 億元,同比增長 253.8%,其中有道詞典筆的銷量功不可沒。
科大訊飛阿爾法蛋則在京東天貓智能機器人品類銷售額連續(xù)四年奪冠,從曾經(jīng)的教育智能硬件連續(xù)虧損走上了盈利之路。
曾潛入 " 雞娃 " 群的向善財經(jīng)團隊成員 Henry 作過一篇觀察,發(fā)現(xiàn)其實大部分 " 雞娃 " 家長對課后輔導(dǎo)及智能教育硬件是持著 " 兩手都要抓,兩手都要硬 " 的態(tài)度,但對于不同品牌硬件本身并不在乎,真正注重的是其內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì),能否真正幫助孩子提升學(xué)習(xí)效率,解決家長課余輔導(dǎo)痛點。更有一位家長提到希望在線教育公司可以推出相關(guān)教育硬件。
由此可見,家長對于在線教育公司造硬件是有著一種天然信任感的,就像滴滴做貨運,高德地圖、百度地圖等進軍聚合打車賽道,這樣的流量變現(xiàn)邏輯更加順暢。對于在線教育公司而言,智能教育硬件的市場是有的,企業(yè)的內(nèi)容生態(tài)優(yōu)勢也是有的,在參與這場與互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的造燈 " 場景保衛(wèi)戰(zhàn) " 時,其實也是在打響一場硬件 " 市場爭奪戰(zhàn) "。
在線教育行業(yè)造燈,雖在一定程度上是被互聯(lián)網(wǎng)巨頭 " 逼上梁山 ",受到了被動力,但有望解決行業(yè)痛點,增加營收,倒逼行業(yè)升級,則是一個主動推力。
集體造燈,也許是一場時代趨勢里的練兵。
VR 技術(shù)在一陣風(fēng)頭過后隱匿了,如今淪為科技玩具,不過其對于教育行業(yè)的潛在價值是巨大的。據(jù) Statista 的一項研究,高達 97% 的學(xué)生對虛擬現(xiàn)實教育課程表現(xiàn)出了濃厚的興趣,這也是 VR 技術(shù)之于教育得天獨厚的優(yōu)勢,其極具吸引力的屬性,可以解決沉浸感與專注度這兩個學(xué)生學(xué)習(xí)中的痛點,使學(xué)生能夠更積極高效地獲取知識。
Statista 此項研究數(shù)據(jù)顯示,時至 2025 年,虛擬現(xiàn)實教育行業(yè)的市場規(guī)模有望達到 7 億美元,未來五年將增長三倍多。目前的教育行業(yè)是投資虛擬現(xiàn)實的第四大行業(yè),其背后存在的,是給一眾教育行業(yè)痛點提供優(yōu)良解決方案的潛力。
類似于幾何,建筑學(xué)等諸多學(xué)科的難點就在于其抽象程度較高,用 VR 技術(shù)得以把抽象轉(zhuǎn)變?yōu)榫呦?,降低學(xué)習(xí)難度,從而提高整體的學(xué)科學(xué)習(xí)效率。不僅在課堂領(lǐng)域,在數(shù)字化進程中,直播課,網(wǎng)課等幾乎所有以屏為媒介的場景下,都可以 VR 賦能。
盡管目前的 VR 技術(shù)與想象相去甚遠,且熱度驟降,不過將去年一些碎片化信息整合,可以看出虛擬世界似乎又一次被人們提了出來。從去年兩款現(xiàn)象級火爆的游戲賽博朋克 2077 和原神,到今年至今多家 VR 公司完成了億元級別的融資,再到 Valve 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁 Gabe Newell 在接受新西蘭的 1 News 采訪時談到了 Valve 對游戲及其他領(lǐng)域的腦機接口(BCI)的探索。
G 胖(Gabe Newell)表示:將大腦直接與計算機連接的想法聽起來 " 與科幻小說沒有區(qū)別 ",但如果開發(fā)人員不理會這一領(lǐng)域,那將是一個 " 愚蠢的錯誤 "。
據(jù)天眼查數(shù)據(jù),國內(nèi) VR 注冊企業(yè)數(shù)在 2019 年達到最高峰,年度企業(yè)注冊數(shù)為 2050 家,目前國內(nèi)共計 VR 相關(guān)企業(yè) 8555 家。由數(shù)據(jù)與碎片式的信息可以看出,也許虛擬世界離我們真的越來越近了。
各在線教育行業(yè)頭部企業(yè)開始招兵買馬建立研發(fā)團隊,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在教育領(lǐng)域布局越來越深入,不難看出,大家都在用長期主義的眼光審視自己的戰(zhàn)略," 智能學(xué)習(xí)燈 " 的問世,也許,是對未來虛擬世界的前瞻性嘗試,是一場時代趨勢里的練兵。
教育智能硬件,如何成為 " 雞娃 " 利器?
教育硬件簡史,或許存在著一些答案。
時間撥回九十年代末,小霸王和復(fù)讀機現(xiàn)象級火爆,教育硬件橫空出世,不過,在這二十多年的歷史進程中,教育硬件可謂是出道即巔峰。據(jù)統(tǒng)計,中國市場 1998 年復(fù)讀機的銷量為 50 萬臺,到 2002 年達到了驚人的 1300 萬臺。反觀如今,以最主流的教育平板為例,據(jù) IDC 統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2020 年 Q1-Q3 中國出貨量僅有 291 萬臺。
小霸王與復(fù)讀機的成功商業(yè)化,原因在于其真正抓住了痛點與機遇。小霸王問世后,謎一樣地向著背離教育初衷的方向漸行漸遠,但不可否認小霸王將游戲廳帶到尋常百姓家的功勞;復(fù)讀機則在問世后,遇到了 1999 年國家教育委員會宣布的新規(guī):外語教學(xué)與考試將側(cè)重于口語聽力,一下子成為了當(dāng)年學(xué)習(xí)不可替代的剛需。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,智能手機與平板等移動端產(chǎn)品的普及,使得在線教育行業(yè)崛起。從此,一眾教育硬件淪為 " 偽需求 ",智能手機催生了無數(shù)產(chǎn)業(yè),其光環(huán)之強大不言而喻,教育硬件不斷改革也依然是淪為雞肋。
回到 2021 年,在教育硬件發(fā)展的歷史塵埃中,我們切實可以感受到,時勢造英雄,時勢亦能毀英雄,就像小霸王學(xué)(you)習(xí)(xi)機的誕生,基本上釘死了游戲廳的棺材板。
從硬件來看,用戶其實是永遠擁護高效,希望 " 一站式 " 的,當(dāng)手機、平板足以搭載一眾教育硬件功能,教育硬件只得在很長一段時間里淪為 " 偽需求 "。一方面,字節(jié)跳動等公司從臺燈切入的高明之處在于,其有望強化一個 " 真需求 " 的用戶場景,智能手機可以替代智能學(xué)習(xí)機,卻無法替代臺燈。再一個,智能機、平板有著一定程度的 " 小霸王 " 屬性,智能臺燈占據(jù)場景,強化了臺燈的傳統(tǒng)價值,也同時解決了智能機搭載教育的痛點。不過,其是否會再度淪為雞肋產(chǎn)品?需要時間與用戶的檢驗。
為教育賦能 OR 為營銷賦能?
網(wǎng)易有道 CEO 周楓曾表示:長期來看,智能硬件肯定可以成為流量入口,這也是那么多公司對硬件有興趣的原因。誠如其所言,教育硬件的 " 偽需求 " 使這條賽道漸漸疲乏,但人工智能時代有望再度喚醒已沉睡許久的教育硬件人口紅利。入口屬性一旦搭建成功,往后會有相當(dāng)大的藍海,同樣可以解決在線教育獲客成本高的最大痛點,不過這需要的是為教育賦能的長期主義價值觀。
疫情爆發(fā)后,教育部門發(fā)出 " 停課不停學(xué) " 的號召,在線教育行業(yè)紅?,F(xiàn)象加劇,據(jù) App Growing 數(shù)據(jù)顯示 2020 年 Q4,在線教育移動端廣告數(shù)量洶涌挺進行業(yè)廣告數(shù)榜單 Top5。有數(shù)據(jù)顯示,2020 年 Q1-Q3,猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、學(xué)而思網(wǎng)校三家在營銷方面投放總額約達 55 億元,同比增長超 200%。
" 最多活三家 " 的定律似乎在互聯(lián)網(wǎng)部分行業(yè)應(yīng)驗了,主打燒錢的流量為王策略在一些領(lǐng)域順風(fēng)順?biāo)?,但教育行業(yè)的特殊性決定著這一定律的失效。如今的在線教育賽道上玩家依然眾多,并未形成壟斷就是事實,不過紅海里沒有玩家敢在營銷上懈怠,同質(zhì)化嚴(yán)重的營銷廝殺加劇著行業(yè)內(nèi)耗。
互聯(lián)網(wǎng)思維營銷做到教育行業(yè),其實面臨著西西弗斯式的困境,營銷成本居高不下,不營銷又難成規(guī)模,跟教育行業(yè)相當(dāng)不對脾氣。在這其中,玩家們需要找到的是一個度。
另外一點需要注意的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和在線教育行業(yè)與硬件業(yè)務(wù)的天然不匹配,尤其是對于實力相對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭較弱的在線教育企業(yè),這無異于某種程度上的再次創(chuàng)業(yè),若是在硬件上繼續(xù)走在線教育的營銷老路,對于企業(yè)整體的風(fēng)險都是相當(dāng)大的。
信息化邁向數(shù)字化,教育硬件的 ToB 藍海
教育從信息化到數(shù)字化的衍變趨勢下,ToB 可能會成為未來的一個重要增長點。
去年的疫情,就是教育數(shù)字化一個非常好的印證。" 停課不停學(xué) " 方針的下達,使得可以為此提供解決方案的一眾企業(yè)享受到了紅利,諸如釘釘、騰訊課堂、云班課等提供技術(shù)支持的企業(yè)品牌。
此前央視《新聞聯(lián)播》曾經(jīng)報道過,在安徽省合肥市郎溪路小學(xué)就已經(jīng)開始使用科大訊飛智慧課堂。有關(guān)數(shù)據(jù)也顯示,目前訊飛智能學(xué)習(xí)機已經(jīng)在全國范圍 35000 所學(xué)校中應(yīng)用。
《新聞聯(lián)播》的報道對于整個教育硬件行業(yè)來說無疑是一個明確的信號,教育硬件 To B 將大有可為。目前,在教育硬件 To B 領(lǐng)域,科大訊飛已經(jīng)提前卡位,未來,科大訊飛也可能成為 B 端教育硬件賽道的主要玩家,并在軟件硬件協(xié)同下開辟全新的增長空間,其商業(yè)潛力也將進一步釋放。
一方面,教育硬件希望在 B 端商業(yè)化,數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施觀是普及的前提,就比如把投影,黑板,桌椅等課堂剛需進行 "2.0" 智能升級。" 智能學(xué)習(xí)燈 " 的問世,正是對 C 端基礎(chǔ)設(shè)施觀的體現(xiàn),大力智能團隊負責(zé)人陽陸育表示:當(dāng)家庭教育足夠滲透之后 , 不排除未來連接到學(xué)校。
另一方面,需要深耕挖掘硬件的解決方案價值,讓數(shù)字化為信息化教育賦能。教育部曾提出實施 " 中國數(shù)字教育 2020" 行動計劃,數(shù)字化成為了新時代教育行業(yè)的大趨勢。每個時代只有真正邁了步子的效率提升才值得學(xué)校普及,比如曾經(jīng)的復(fù)讀機,多媒體,和疫情期間的網(wǎng)課。
多鯨資本教育研究院預(yù)測,預(yù)計至 2022 年,單是 K12 教育智能硬件市場的規(guī)模就可達 570 億。而就目前來看,教育智能硬件的細分賽道與潛在藍海空間,遠遠未被充分發(fā)掘。
" 造燈大戰(zhàn) " 一觸即發(fā),且看一眾玩家,誰領(lǐng)風(fēng)騷。
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